Introduction
Bienvenue sur Jolof Taxi, une application de taxis développée par Jolof Mobility. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant ces informations.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de domicile et de destination
- Informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, etc.)
1.2 Informations techniques
- Données de localisation : Pour vous fournir un service de transport efficace, nous collectons et traitons des informations sur votre emplacement réel.
- Données d'appareil : Informations sur le type de périphérique que vous utilisez, le système d'exploitation, l'identifiant unique de l'appareil et les données de réseau mobile.
- Informations sur l'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez l'application, y compris les horaires d'utilisation, les pages visitées et les fonctions utilisées.
2. Utilisation des informations
- Fournir nos services : Traiter vos réservations, effectuer les paiements et coordonner les courses.
- Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de l'application pour optimiser les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
- Communication : Vous envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour importantes concernant l'application, et répondre à vos questions ou demandes.
- Sécurité : Détecter, prévenir et répondre aux fraudes, abus, violations de nos termes d'utilisation ou menaces à la sécurité.
3. Partage des informations
- Avec votre consentement : Lorsque vous avez donné votre accord pour partager vos informations.
- Avec les chauffeurs : Vos informations de localisation et de contact seront partagées avec les chauffeurs pour faciliter votre course.
- Avec les prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans l'exécution de nos services (traitement des paiements, services cloud, etc.). Ils ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches pour notre compte.
- Obligations légales : Lorsque la loi nous oblige à divulguer des informations ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques.
4. Sécurité des informations
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles et l'utilisation de serveurs sécurisés.
5. Conservation des informations
- Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
6. Vos droits
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.
- Limiter le traitement de vos informations dans certaines conditions.
- Objecter au traitement de vos informations pour des raisons légitimes.
- Portabilité des données : Recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
7. Modifications de la politique de confidentialité
- Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en vous notifiant par e-mail ou par un avis au sein de l'application.
8. Contactez-nous
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des informations, veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail : joloftaxi@gmail.com
- Adresse postale : Sicap foire, immeuble prestige deco, Dakar, Senegal
En utilisant l'application Jolof Taxi, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.